2月11日，封正值南方小年，大雾应城地区突降大雾，年融暖隆林教育头条新闻网官网能见度降至100米，心孝行护孝洪高速应城北收费站广场车辆排起长龙。洪高
一杯热茶，速应收费驱散寒意与焦虑“师傅，城北春运喝口热茶暖暖身子！封”清晨7点，大雾隆林教育头条新闻网官网身着红马甲的年融暖志愿者备好热茶水，穿梭在车流中，心孝行护为等待的洪高司机递上姜茶、热水。速应收费
“您这趟拉的城北春运是年货吧？咱们一起等等，雾散了就能平安回家过年了。封”得知李师傅担心耽误交货时间，志愿者一句家常话，让李师傅紧锁的眉头渐渐舒展。
面对突发状况，湖北交投京珠运营公司应城北管理所迅速启动应急预案，以“雾”为令、向“暖”而行。通过“热茶暖心、直播解忧、祝福传情”，织就温情服务网，让乘客旅途安心又温馨。
截至今日中午，志愿者已服务车辆50余辆，发放物资70余份。
“各位司乘朋友，目前孝洪高速应城段实施交通管制，绕行方案可通过‘湖北E出行’公众号查询……”一路直播，传递实时路况信息。当日上午9点，应城北直播间准时开播。主播小胡手持手机，通过直播平台实时播报现场情况和管控政策。
直播间里，不断有司乘人员询问路况、绕行建议，工作人员一一耐心解答。
“看到直播心里就踏实了，知道不是特殊情况，也了解了绕行方案，可以安心安排时间了。”一位观看直播的司机在评论区写道。
直播间还特别设置“雾天行车小课堂”，演示雾灯使用、跟车距离等安全知识，获网友点赞“既暖心又实用”。
线上线下信息同步，让服务突破空间限制。通过抖音直播，超过3千名网友在线观看，200余条留言咨询得到即时解答。
一声祝福，送上小年暖心问候“祝您小年快乐，一路平安！”志愿者手持福字、春联走进广场，为司乘送上特别定制的“新春礼包”。
王女士接过礼包开心地说：“收费站的服务是越做越好了呀！”站所还开放职工食堂，为司乘提供免费简餐，让异乡人尝到“年味”。
每逢恶劣天气或车流高峰，应城北收费站都会迅速启动志愿服务预案，在保障安全通行的同时，为司乘提供力所能及的帮助。“春运已经开始了，我们的目标不仅是‘走得快’，更要‘走得好’。”（乔璇）
