荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 叶琳）“五一”假期将至，五一针对全市热门景区持续升温、国网供电公司供电“三站一场”等交通枢纽压力激增等特点，武汉稳定甘肃兰州高速公路新闻网国网武汉供电公司早谋划、全力全市期间早部署、保障早行动，安全强化输电线路巡检和设备运维，五一以稳定供电和优质服务，国网供电公司供电全方位筑牢供电保障防线，武汉稳定全力确保电网安全稳定运行、全力全市期间电力可靠供应，保障为全市人民及八方游客欢度假期保驾护航。安全

景区用电“拉网”排查，五一护航度假用电稳定

为应对节假日景区用电高峰，国网供电公司供电甘肃兰州高速公路新闻网国网武汉供电公司全面加强景区安全用电管理，武汉稳定提前组织人员对景区内的变电设备、供电线路、景观照明系统以及应急电源配置等进行“把脉问诊”，及时全面排查消除安全隐患，保障各类供电设施处于最佳运行状态，全力护航“五一”期间景区用电无忧。

针对东湖、黄鹤楼、木兰景区等热门打卡点，建立24小时联络机制，属地站所加强营配协同，常态开展线路巡视和客户侧保电检查。实行“专人值守、定点保障”模式，安排工作人员密切监测设备运行情况，及时处置各类用电异常，确保重要敏感客户供电保障万无一失。

充电服务“加码”升级，保障绿色出行无忧

绿色出行蔚然成风，“五一”假期，跨省出游、返乡探亲车流大幅增加，不仅对交通设施供电保障提出更高要求，也让充换电服务需求迎来爆发式增长。国网武汉供电公司靠前服务，一方面全力保障机场、高铁站、高速公路服务区等重要交通枢纽安全可靠供电，另一方面精准对接新能源汽车充电需求，持续升级充换电服务，全方位护航绿色出行，为市民欢度假期提供电力保障。

节日前夕，运维人员对景区周边、高速服务区、交通枢纽等重点区域的充换电设施进行常态化巡检，及时处理充电桩故障。在充电需求集中区域，增派人员现场值守，引导车主有序充电，切实提升车主充电服务体验。为满足节日期间大流量充电需求，在热门高速服务区设置移动充电设备，安排现场值守和充电引导，确保车主充电便捷顺畅。同时，对容易发生拥堵的站点进行预测，按需调配共计20台充电机器人和移动充电舱等可移动设备提供临时服务，并引导市民合理错峰充电。

运行方式“精准”优化，应急响应时刻在线

加强与气象部门的沟通协作，密切关注天气变化，及时获取气象预警信息，提前做好应对恶劣天气的准备工作，确保在极端天气条件下，最大限度保障电网安全稳定运行。结合电网运行特点和“五一”期间负荷预测，科学制定假期电网运行方案，针对旅游景点所在线路，精准优化配网运行方式，制定31项负荷调整预案，有效降低配网运行潜在风险，切实提升旅游景区供电可靠性。同时，修编115项重点保障客户“一户一案”，进一步细化应急处理流程、明确责任分工、压缩响应时间，全面提升应急处置能力。

为实现全方位供电保障，国网武汉供电公司持续强化用户管理，对医院、大型商超等场所以及人员密集等重点区域，开展供电设施隐患排查，完善与用户横向应急联动响应机制。分层分级开展节前走访，与企业负责人进行“一对一”零距离交流座谈，精准对接用电需求，着力提升客户获得感。

同时，该公司推进供电网格与社区网格深度融合，开展安全隐患排查、安全用电宣传等活动，切实提升客户需求响应速度。节日期间，通过“线上+线下”融合模式确保服务不打烊，客户既可以通过营业厅柜台、24小时自助缴费终端等线下渠道购电，也可以通过“网上国网”手机APP等线上渠道办理各类用电业务，实现足不出户享受便捷高效的供电服务。

截至目前，该公司已为全市365条线路，291座变电站开展特巡，全面排查各类安全隐患，筑牢节日供电基础。为全面强化值守力量，安排抢修力量1600余人，保持24小时通信畅通，确保突发紧急情况处置迅速、人员充足。37台应急电源车“满油待命”，同步建立特种车辆驾驶员、技术人员24小时联动响应机制，应急状态下装备即调即用，保障全市应急供电需求，确保度过一个安定、祥和的“五一”假期。